Oluline teade juunikuu saadetud arvetest

Hea AS Viimsi Vesi klient

Seoses arvete edastamise tarkvara tehnilise tõrkega võis juhtuda, et juunikuu arve saadeti teile ekslikult rohkem kui üks kord. Kui olete saanud mitu identset arvet sama arvenumbriga, palume jätta tähelepanuta kõik peale ühe.

Oluline info automaatsete maksete kohta:
Kui teil on pangas aktiveeritud arve automaatne tasumine, palume kindlasti kontrollida, et teie pangas ei oleks tasumisele määratud kaks identset arvet sama numbriga. Tavapäraselt ei võta pank sama arvenumbrit topelt vastu, kuid soovitame siiski igaks juhuks üle kontrollida ning vajadusel dubleeritud arve pangakeskkonnast kustutada.

Kui makse on siiski topelt toimunud:
Kui teie kontolt on arve summa maha arvestatud kahekordselt, palume saata vabas vormis avaldus e-posti aadressile info@viimsivesi.ee, et saaksime topeltmakse tagastada. Juhul kui vastavat avaldust ei laeku, jääb ülekantud summa ettemaksuks teie kontole.

Vabandame siiralt võimalike ebamugavuste pärast ning täname teid mõistva suhtumise eest!

Parimate soovidega

AS Viimsi Vesi